汽修工劳模工匠事迹5篇-ag凯发旗舰厅
汽修工劳模工匠事迹5篇
你是否在寻找“汽修工劳模工匠事迹”?汽修工劳模工匠事迹有哪些特点?汽修工劳模工匠事迹体现了什么?今天小编在这给大家整理了一些汽修工劳模工匠事迹5篇,我们一起来看看吧!
汽修工劳模工匠事迹篇1
“伟儿!”平时我们都这么称呼他。在生产现场,设备一出现故障,大家都会喊“伟儿,快来!”只要他一到场,问题就迎刃而解了,真了不起,他就是z,南部z公司乳化炸药生产线上一名维修工。提起他,人们言语中都会透着敬佩,这是因为z通过自己不懈努力,从一名生产一线的操作工,迅速成长为一名技术革新能手,多次被公司评为优秀员工,得到公司领导的嘉奖和广大员工的一致好评。他干一行,爱一行,精一行,谱写了一名普通员工爱岗敬业、创先争优的奉献之歌。
“我最大的愿望就是在我的工作岗位上脚踏实地地做好本职工作,作为一名设备维修工,就是不让设备出现故障,出现故障最短时间维修好。”
1993年,z加盟南部z,在这里开始描绘他的梦想蓝图。他责任心强,能吃苦耐劳,公司安排他到操作难度最大的装药岗位工作,为了尽快熟练掌握操作技术,一方面,他利用业余时间刻苦学习理论知识;另一方面,他经常向师傅们请教并留心观察有经验的同事的操作方法,很快,z就对装药设备有了比较全面的了解。1999年,爱动脑筋,喜欢和机电设备打交道的z被调到机修班工作,从此,他就把设备维修当做了“舞台”。
他认为干设备维修工作要有过硬的专业理论和实践技术才能胜任,于是他查阅资料,学习机电专业知识为自己充电,了解车间里各种机电设备的构造和操作原理,刻苦钻研设备维修技术。通过不懈努力,他熟练掌握了公司里各种设备的操作技能和维修技术,并且还在日常工作中总结经验,即要:多看多听,平常要处处留心观察设备的运行情况;多摸多想,运用知识武装大脑,多接触设备,找不到原因决不放过。他要求自己不但要有理论实践知识,更应该有精益求精的故障排除技术和本领,即判断故障准确,处理故障又快又彻底,为生产提供有力的保障。
“我只是一名普通岗位上的员工,只是做了我分内的工作罢了,公司对我如此信任,就是对我工作的肯定,更是对我的鞭策,要在以后的工作中爱岗敬业,奉献自己的光和热。”
近年来,行业安全形势严峻,对设备维修保养要求更为严格,既要完成设备维修计划,又要完成公司安排的临时性工作,因此节假日加班对z来说是家常便饭。2012年年底正值销售旺季,为了不影响生产,设备只能在每天下班后进行维护保养,只要公司一个电话,即使当日不当班,他也随叫随到,没有一句怨言,有时一晚上要到公司来两三次,一个月下来,眼睛都熬红了,人也瘦了一圈。
有段时间,另一个车间包装工序的打包机频繁出现故障,打包带缠绕纸箱不紧,持续好几天都没彻底解决,于是他们请z过来帮忙看看。z在现场观察了几分钟,通过查看机器的机械和电子运行情况,分析判断是开断和控制电路接触器的接点有问题,而不是工友们说的转盘齿轮打滑的原因,在z的指导下,车间工友更换了接触器后,打包机恢复了正常。事后工友们感慨地说:“伟儿真厉害,我们几天没修好的,你几分钟就修好了,我们服了!”
“看着更换配件费用昂贵,觉得心疼,我也没有什么惊天动地的想法,只是想能不能通过其他方法来解决问题,这是工作需要‘逼’出来的。”
2011年6月是公司技改最关键的时候,生产线上新引进了美国进口的装药机,面对更为复杂的线路和电气路结构图以及全是英文的技术说明书等诸多困难,z先着手熟悉了设备的全部资料,做到心中有数,然后主动向技术转让方的专家请教,及时和他们交流、探讨操作中遇到的问题。不到一个月时间,z就迅速掌握了该设备的操作规程和工作原理。如今,他不仅是一名精通设备的行家里手,同时还是技术革新能手:他结合该工序的实际情况,用自己掌握的专业知识与技能主持www.fdcew.com和参加了多项技术改造及革新,特别是对进口装药机进行了大胆改进,由于设备固有的缺陷,原装切刀气缸系统是直上直下式,残药极易进入气缸内,造成故障频率高,生产效率低,同时还存在着严重的安全隐患,经常拆卸清理,零部件易损坏,且配件价格昂贵,不易更换。
对此,z认真思考,探索其工作原理,并进行技术攻关,另换国产简易气缸,并将气缸位置改装在机械手的背面并倒置向下,带动自制的不锈钢刀片工作。这样,气缸不再有残药进入,动作顺畅,从而大大降低了设备故障率,提高了工作效率,消除了安全隐患,降低了生产成本。目前,该技术创新已通过技术鉴定,符合安全技术要求且获得了实用新型专利。
z时刻告诫自己,工作必须要有谦虚踏实的态度和持之以恒的精神。参加工作20年来,他立身民爆,用实干、担当,诠释了z人的新时代主人翁精神,尽管没有豪言壮语,但他用朴实的敬业爱岗作风,用自己无私奉献的行动谱写了自己的人生。
有人问他:“你这样拼命的干,是为啥啊?”他憨厚地笑着说:“咱就是干这个活儿的,现在设备更新快,不加紧学技术懂设备,终会落后的,只有不断地学习新的知识技能,才能干好本职工作。”z就是这样,以一个维修技术人员的朴素情怀和一个时代青年的火热朝气、以高度的责任感和使命感积极投身在平凡而又不平凡的岗位上,为公司的安全生产默默奉献、保驾护航。
汽修工劳模工匠事迹篇2
__同志自 1993 年 7 月参加工作以来,先后在广东省长大公路工程有限公司机械厂和第三分公司担任修理工、沥青拌和楼操作手、沥青拌和楼主管等工作。 提起__同志,和他共事过的同事都会伸出大拇指。作为一名机械修理工,他不但精通各种机械设备维修技术,而且熟练地掌握了车床、刨床、磨床等机加工设备的操作技能和工艺;而他对沥青拌和楼领悟能力及对不同型号和厂家生产的沥青拌和楼的核心技术掌握更让人称道,无论是西安筑路机械厂的.lb__ 型、lb3000 型及h4000 沥青拌和楼,还是美国进口的 astects-50 型间歇式、连续式沥青拌和楼,从基础安装、装机调试、日常使用维护保养、系统性能优化及技术创新等方面,他都能非常熟悉的掌握其相关技术。在长大公司,凡是有沥青拌和楼施工的地方,人们最先想到的就是__同志。 在工作中,__同志任劳任怨、兢兢业业,努力学习专业知识。特别是 __ 年,长大公司在省内率先引进美国进口的 astects-50 型沥青拌和楼,当时该沥青拌和楼在全亚洲号称产量最大,操作说明书及技术手册都是全英文的,又没有现成的经验借鉴,这对英语比较薄弱的__同志来说是一个极大的挑战,但他清醒地认识到,新一代知识型产业工人,应该是能文能武的复合型人才。面对困难他并没有退缩,而是迎难而上,凭借着之前他对国内产的沥青拌和楼熟练掌握、遇到不懂的单词勤查字典以及虚心的向厂家技术人员的请教、积极学习,不到几个月的时间就能很好的掌握该型号沥青拌和楼的技术要点。在设备的使用过程中,他认真负责、虚心学习,把平时生产过程中遇到的问题进行总结,提升自己应对困难的能力。同时,通过对设备的熟练掌握,积极参与设备的改进创新,勇于探索机械化施工的新工艺、新办法,在技术进步自主创新的道路上,他永不满足。他说:“学习掌握别人的技术只是自己提高的一个途径,更重要的是自己要敢于创新,不断探索,敢于超越,向世界同行业高端技术挑战,只有自主创新,才能走出一条属于自己的路来。”
__ 年,在河龙高速八标路面项目部,他积极参加了公司对 astects-50 型沥青拌和楼废粉的环保处理系统的技术改造,开发出沥青拌和楼智能废粉搅拌系统,该项技术创新成果从根本上解决了沥青拌和楼废粉对环境的污染,为公司创造了巨大经济效益和社会效益,在公司范围内得到了广泛推广,相关成果获得了长大公司科技创新奖,同时还被获批国家专利。 __ 年—2011 年期间,__同志先后参与了湛江海湾大桥、武汉阳逻大桥、广州珠江黄埔大桥等钢桥面美国美国环氧沥青铺装项目。钢桥面美国美国环氧沥青铺装是一个新兴技术课题,其铺装工艺对设备及人员的技术水平和职业素养要求极高,甚至可以用苛刻来形容。在参加湛江海湾大桥钢桥面美国环氧沥青施工时,由于在省内是首次进行美国环氧沥青钢桥面施工,整个施工工艺及设备的准备都没有现成的版本可供参考,只能够靠技术人员自身去摸索。对于__同志主管的沥青拌和楼来讲,首先面临的问题是如何把美国环氧沥青施工中涉及的 bv、bid、a 组分等几种组分有效的控制在不同的温度范围并能够投入不同结构层的美国环氧沥青施工当中去,在熟悉掌握美国环氧沥青的施工原理的前提下,通过对原有沥青拌和楼的输送管道进行改装,同时采用导热油温度交换系统,成功的解决了这一技术难题。但是,美国环氧沥青施工远没有想象的那么简单,对美国环氧沥青混凝土的温度控制才是更大的课题,美国环氧沥青混凝土的施工温度为 110℃-121℃,但是从路面施工的角度出发,往往需要将沥青混合料的出厂温度控制在115±2℃的范围,这种温度误差就是利用微波或者电磁炉进行烹调时也很难达到,何况是大批量生产的、动态的沥青混凝土生产。__同志没有被困难吓倒,他通过大量的现场试验,得出碎石加热温度于沥青混合料成品温度的曲线关系,并结合沥青拌和楼的特点,增加了4 级温度监控系统,成功的实现了沥青混合料温度的有效控制,成功的掌握并总结出一整套美国环氧沥青混凝土的生产技术,为公司积累了巨大的技术财富。 在湛江海湾大桥、武汉阳逻大桥及广州珠江黄埔大桥等钢桥面美国环氧沥青铺装项目施工过程中,公司针对美国环氧沥青施工工艺的特点,总结经验,组织技术人员对美国环氧沥青专用施工设备进行了技术改造。__同志凭借以往美国环氧沥青项目施工经验的总结,针对美国环氧沥青现有设备的技术特点,从简化施工工艺、降低工人劳动强度和提高施工效率等角度出发,参与设计并具体实施了美国环氧沥青拌和楼温度四级控制系统、美国环氧沥青智能洒布小车、沥青脱桶机自动翻桶装臵、简易中央分隔带摊铺机、美国环氧沥青摊铺机自动刮死料装臵等技术创新项目,这些创新项目的成果都在实际使用过程中获得了成功,同时,相关部分成果被获批国家专利并获得广东省长大公路工程有限公司科技创新奖,为公司创造了巨大的经济效益和社会效益。
2011 年下半年,长大公司承接了虎门大桥大修项目,__ 同志被安排到该项目工作。由于虎门大桥大修需要使用的日本环氧沥青混凝土,同时,需要采用公司以前未进行过环氧沥青施工的lb-3000 型沥青拌和楼进行施工,之前lb—3000 型沥青拌和楼冷料的配料是通过容积法进行计量的,因 此不是很准确、不能够满足日本环氧沥青施工的需要。__同志提出需要进行技术改进,把之前的冷料容积计量改为称重计量,以及把之前一次称量的热料仓骨料改为两次称量。通过这两个改进,使冷料的配比和热料的配比得到了很好的统一,既保证了施工质量,又避免了昂贵的原材料浪费。在原有的日本环氧沥青施工系统中,环氧树脂的添加是通过全人工进行,由于日本环氧树脂有较强的刺激性气味,同时,人工添加的劳动强度相当大,从技术角度出发,__考虑到利用机械投放代替人工投放,制作出日本环氧沥青自动投放设备,很好的完成了日本环氧沥青的施工,连在场的日本专家都拍案叫绝,他们连声说:“新时代的中国产业工人是真真正正的技术型的、专业型的复合人才。” 在参与多个路面项目的施工建设中,__同志都能很好的掌握不同沥青拌合站的技术特点,有效提高设备的使用效率,降低设备的故障率,得到项目部和公司领导的一致好评。在他的“传、帮、带”的作用下,公司一大批沥青拌和楼的技术人员成长起来。对待沥青拌和楼技术人员,他严格要求,耐心指导,毫不保留传授自己的技术和经验,鼓励他们超越自己。他关心同事,热心为他们解决力所能及的困难。强将手下无弱兵,__与他的沥青拌和楼团队多次获得公司先进个人以及特殊贡献奖等称号,他昔日的几位拍档也已成长为设备技术骨干力量。__时常对他们说:“人总是要有一点创新精神的,在工作岗位上,干就干一流,争就争第一,为企业增效,是我们义不容辞的责任”、“要成为适应时代要求的知识型工人就要不断的学习,提升理论和技术素质。” 在参与西部沿海 16 标项目工程建设中,由于工程工期紧、任务重,沥青搅拌站安装调试任务十分繁重,担任沥青拌和楼主管的__同志身先士卒,冲在最前面,爬到最高处,经常由于安装时间紧张,耽误了吃饭时间,造成了肠胃疾病,终于因为胃出血,累倒在了工作岗位上,在医院住院期间,他仍然关心沥青搅拌站的安装进度和调试情况,出院后,又马上投入到施工生产当中去。在生产过程中,该机子问题比较多,常常出现故障,无论是白天还是黑夜、不管身体好不好,在排除故障时他都是起带头作用,并以自身行动感染和带动着周边的所有人,
以他们最快的速度把故障排除,恢复生产。正是有象__同志这样吃苦耐劳、以忘我的精神投入到工作中的一些同志,才使该项目部能够按期完工。__同志在该项目部多次受到好评并获得先进个人二等奖。面对成绩和荣誉,__说:“我只是干了一名工人应该干的事情,没有企业的培养,没有工友们的帮助和合作,我就是有三头六臂也干不了什么事情。” __同志就是这样一个在平凡的岗位上默默无闻工作、无私奉献、挥洒自己青春的新时代产业工人的代表,他愿意做祖国交通建设的一粒铺路石、一颗螺丝钉,为全面建设小康社会贡献自己的力量。
汽修工劳模工匠事迹篇3
服务顾问---吴斌先进事迹
吴斌,男,2011 年 11 月 18 日进入我们这个大家庭,三年来,一直从事ag凯发旗舰厅的售后服务顾问工作,在一个非常平常的岗位,做一件非常平凡的工作,虽然工作平凡,但吴斌对工作的态度不平庸,因为有着正确的态度,从而改善工作状态,严格按照各项指标。他比较内向,但是干起活来特麻利,基本属于闷声不出气、干活儿不含糊的类型。
一、个性 80 后用细节打造完美
我们和宁波众通,属于同一个集体,在价格、服务、相差不多的情况下,售后维修接待小吴门前总是人满为患。络绎不绝地人群,每日不断,随便找一个客户问一下,客户总会微笑的说:“吴斌售后维修服务做得很到位,尤其是一些小的细节,令人放心。所以,我总喜欢找他维修保养。”
在众多朝气蓬勃的售后维修顾问中,看似文静实则干练的“80 后”吴斌令人印象深刻。他手里总是拿着一个小小的笔记本,时不时的,就会看到他拿出笔在上面做着记录。“你写的什么?”有时候客户会问:“这可是我的备忘录!”翻开那本小小的笔记,你眼前仿佛浮现出一个个售后维修的事例:一个配件到货的及时通知、一笔款项到账的准时退还、一项价格的明确告知、一件材料的货真价实,或者是要帮助客户检查一个螺丝的松紧、一个缝隙的大小,甚至只是提醒自己要给客户一句简单的问候、一个暖人的微笑……
一位在休息室看着大片的客户一边表扬小吴,一边很动情地说:“ag凯发旗舰厅的售后服务做的就是细节,要建立信任很难,毁掉信任却很简单,就像一条锁链,最脆弱的一环决定其整个强度,细节就好比这一环,丢掉这一环失去的不仅仅是一辆车,一个客户,一笔收入,更重要的是失去人心。”
二、危难时刻,半夜”泳装”拖车
还记得 2013 年国庆小长假最后几天吗,也许你可能忘了,但是,吴斌每每谈起此事,总是记忆犹新。
就说 10 月初的那场天降大雨,台风菲特给宁波造成了巨大的灾难,甬城成了泳城。第一天,台风来的晚上,大家都不清楚状况,还以为就是平时的刮风下雨,接近半夜,突然吴斌的手机响了,电话里的男子惊恐不安言道:“我的车被淹了,快来救我!”要知道,这时候才半夜两点钟。
凌晨 3 点半,吴斌和同事抵达事发地时,此时洪水已淹至尚酷的轮眉,“快,我们俩人去把拖钩挂上,再晚点就没办法了。”话音未落,吴斌甩掉上衣,退去长裤,肩搭拖钩,跳进水中,泳装男就这样一前一后逐步“游”向事故车。终于把客户的车子拖了出来。
由于江水倒灌,道路积水泛滥,吴斌的客户一下子稀里哗啦淹了十几辆车,个个叫苦连天、慌忙给吴斌打电话。没想到一场台风,让吴斌的救援电话成了 120 热线,此起彼伏忙个不停。整整三天,每天冒着大雨紧急奔赴各个事故地点。雨夜天暗路滑,吴斌和同事一起一路磕磕绊绊,到了事故地点二话不说,跳下水中套上就走,水淹车一不能点火、二还要小心拖行,毕竟引擎进了水可不是好玩的。
“被救援的客户都是什么反应?”他老老实实地说:“都还是比较感谢吧。”在大家看来挺困难的一件苦差事,在他们看来,其实平平常常。而我相信被救援的那些客户,在那个雨夜,都会被这个小伙子所感动。要知道这样的救援不但不收费,而且靠得住、来得快、温暖人心。
吴斌正是用实际行动诠释了公司“专业、诚信、客户至上”的经营理念,他不计个人得失,坚持服务于客户的工作态度,唱响我们“创新是源,增值是本,吃亏是福,共生是乐”文化的赞歌,以实际行动充分展现了我们公司员工高尚的道德情操和专业的服务态度,展现了大众进口汽车的新风采,树立了我们宁波众旺的新形象。
汽修工劳模工匠事迹篇4
励峰,男,2012 年 5 月加入宁波中进众旺这个大家庭。之前也是一直从事汽车销售工作。入职以来,他一直恪守客户至上的服务宗旨,用刻苦学习的态度、务实肯干的精神取得了卓越的成绩。从一个一点不懂的菜鸟,成为一个销售业务骨干,他一步一个脚印地履行着自己的职责,虽然没有轰轰烈烈的宏伟事迹,却在自己平凡的岗位上书写着不平凡的事迹。
一、用心服务客户,业绩突出
励峰一入职就被分配到了富有挑战的销售顾问岗位上,面对陌生的市场和艰巨的任务,他没有退缩,而是迎难而上,凭借优质的服务态度、过硬的业务素质以及娴熟的销售技巧赢得了客户的信赖和支持,创造了优异的个人业绩。他深知只有以客户为中心,切实帮助客户解决问题,细心为客户服务,才能提高客户的满意度。在从事销售顾问的工作中,他用真诚、耐心和责任心赢得了客户的好评,在我公司销售顾问考核中脱颖而出考核年度内无一客户投诉客户满意度达 95 分。2013 年凭借个人努力实现销 60 余台,营销业绩十分突出,在单位和同行业中都名列前茅。
二、创新销售策略,高效完成目标
在一线的工作经历培养了他敏锐的市场嗅觉和超前的市场营销理念。在实际工作中,励峰注重研究客户的购买心理,针对客户的不同需求找准切入点,积极创新销售策略满足客户需求。一方面,他积极与客户关系管理部协调合作,充分利用 crm 系统对客户的分类定级原则,对客户实施差异化营销;另一方面,他及时与服务部沟通协调,区别对待不同类型的客户,实施个性化服务,从而不断提高客户的满意度、忠诚度和依存度。
2013 年 8 月,忙碌一天的励峰在办公室整理文件,准备准时下班,之前由于承诺过女朋友一起吃饭的事情由于工作繁忙一直没有兑现,今天正好能准时下班兑现承诺,正准备出
门的时候,电话响了,还以为是女朋友心急来催了,拿起电话看到是不久之前刚刚买好途锐的客户李先生打来的。接起电话,李先生焦急的和励峰说,自己途锐的轮胎被扎破了,自己不会换而且已经约好很重要的客户见面,也没有时间来更换,想到励峰,看看能不能帮忙想办法。励峰说:“没事,我马上给你联系售后修服务”,并且承诺客户会尽快安排抢修。当励峰联系售后时,被告知抢修车正在出车抢修,并且一时回不来,需要励峰客户等候二个小时左右。这时励峰比李先生还要着急,考虑到客户有重要的会面,担心耽误客户的宝贵时间,而此时他对女朋友的承诺,顿时抛到了一边,第一时间开上自己的车去帮助客户更换轮胎,并且让客户开自己的车先去办事情,他换完轮胎,在炎热的马路边上足足等了三个小时。而他的女朋友为此跟他别扭了很长时间。但励峰没有后悔,就是因为他对客户的真诚,急客户之所急,感动了客户,同时,也得到了无形的回报,那个李先生,至今都一直带自己的朋友和亲戚来买车,指明要小励接待,此事传为宁波众旺的一段佳话。同时,也是激励着新人入职的一个奋斗目标!
从这件事后,他更加深知只有满足客户的多元化需求,才能赢得更大的市场空间,才能为公司创造更大的效益和利润。自现在带徒弟以来,他更加注重收集整理客户信息,并通过科学的分析来预测市场需求,并据此创新销售策略,开展多样化的营销活动,来带动新老客户。
三、注重新人培养,建设高素质团队
俗话说“教会徒弟,饿死师傅”但他却主动承担起辅导新进销售顾问的工作,作为销售顾问,更深刻懂得团队的重要性。他坚持每周对他的徒弟进行业务培训巩固拓展专业知识、强化提升专业技能,并重点加强了对新来的人的培训,使他的徒弟在短短两个月的时间内全部达标,得到了广大干部职工的一致好评。同时,在日常工作中他还善于分析总结过去的成功经验并分享给下属赢得了其他员工的尊重和信任,为公司销售目标的完成奠定了牢固的基
础。
四、加强自我修炼,追求至臻完美
常言道:“玉不琢不成器,人不学不知义。”从事销售顾问,励峰一直把学习专业知识和提升业务技能放在首要位臵,并虚心向同事和领导请教工作中存在的问题,努力改善自我,取得了有目共睹的卓越成绩,在短短的时间内,销量不断攀升,就由销售顾问晋升为带队师傅。而他更加深刻地体会到学习的紧迫感和重要性。为了进一步丰富专业知识,提升业务技能,他还积极参加各种业务培训,为团队成员树立了杰出的榜样。
另外,他还经常利用业余时间阅读相关的书籍、杂志,力求系统地掌握理论知识、了解最新市场动态。
他积极进取的学习态度和追求卓越的职业精神得到了团队成员的一致认可也许这些不平凡的事迹在很多人看来都是极其普通平常的工作内容,然而正是这些细小的工作中灌注的奉献精神和责任感为企业的发展提供了源源不断的新鲜动力。面对之前的成绩和荣誉,励峰没有骄傲自满,而是以更大的热情和动力投入到了本职工作当中,我们有理由相信这个风华正茂的年青小伙一定会做的更好,更出色,为公司的发展贡献自己的一份力量。汽车 4s店ag凯发旗舰厅的售后服务优秀员工事迹材料范文 3
汽修工劳模工匠事迹篇5
他没有惊天动地的业绩,可在__基地的院子里,却是妇孺皆知。48岁的他,敦实稍矮的个子,总是背着一个发白陈旧鼓鼓囊囊的工具包。十几年来,以朴实的劳动赢得大伙的感谢,正如他的名字一样,朋友如林、待人如友。因为:他有一颗为大伙服务的“心”。
全职维修工
维修工的活,说起来简单,干起来却非常繁琐,小到窗户插销,大到配电布线,危险的有爬杆检修,脏的有卫生间查漏止水等等,每桩每件都与人们的生活休戚相关。
__基地的房屋大多是上世纪八、九十年代的建筑,线路年久失修,维修工程量很大。经常办公中途断电停水,彭师傅看在眼里,记在心上,经常见到别人下班了,他来上班,“彭师傅,下班了,你来干什么呀?”。他憨厚地笑了笑,“我来检修一下线路,上班时间要用电,不方便”。
为方便员工和居民们与自己联系,他还主动把手机号码和家里电话报到办公室,下班后继续接听居民的报修电话,做到随叫随到,大家都戏称,他家的电话,就是ag凯发旗舰厅的服务热线,比 “110”还“110”。
有了这个热线电话,彭师傅不仅上班忙,有时甚至半夜也不能休息。
去年元旦,彭师傅正和家人在吃饭,“嘀……嘀……”电话铃响了,“彭师傅,你快来看看呀,我家的灯不亮了。”彭师傅背起工具包,就来到了现场,从电表到家里的线路开关,每个线路结头检查,5分种后光明又重新点亮了同事的家。当天晚上1点左右,正当彭师傅一家睡得正香,电话铃再次想起,“彭师傅,你快来看看呀我家没电了,而且好大的烧焦味”,“好,我马上去”。他赶紧穿好衣服,拿起工具包直奔目的地。一见面,同事就说“我都不好意思打电话了,你看这么晚…” ,“那有什么,一个院子的,说那些干什么”还没等说完他就笑着打断了同事的话。
__年3月,分公司机关院内一时入驻很多人,年久失修的电线路经常出现问题,一天之中彭师傅要维修、检修多少次,可线路老是有一股烧焦味,彭师傅担心自己的检修和判断有问题,就请来了入驻在院子里经理部的几个高级电工技师来一起会诊,经过两天的反复会诊和检网修,终于使院内机关大楼的电路恢复正常,大家都开玩笑地说,“彭师傅,这个基地谁都可以不要,缺你就不行了”。
义务清洁工
院子里的化粪池窖井自房屋建成后就没清理过,天气稍一下雨,雨水就会囤积很深,楼上楼下职工和居民出门都要穿着很深的靴子,彭师傅看在眼里,急在心里,为了让居民能有一个清新怡人的生活环境,他亲自找车找人整整用了两天的时间将全部粪水、垃圾清理完,共清理22车粪水(每车5吨),那异味的刺激,一般人早已呕吐不止,可他硬是挺着,坚持把它清理完。
去年夏天,院子里老是有一股难闻的异味,追其根源才知道原来这几天院内垃圾一直未有人清理,奇怪,这几天怎么没人来清理垃圾了,一问才知道,“几年来一直是彭师傅义务清理的,这几天彭师傅网出差了,还没找到人来清理了”,
院子里的化粪池窖井自房屋建成后就没清理过,天气稍一下雨,雨水就会囤积很深,楼上楼下职工和居民出门都要穿着很深的靴子。为了让居民能有一个好的生活环境,他找车找人整整用了两天的时间将全部粪水、垃圾清理完,共清理22车粪水(每车5吨),那异味的刺激,一般人早已呕吐不止,可他硬是挺着,坚持把它清理完。
其实他的家庭经济很不宽裕,爱人无工作,孩子正在上学,他一个人的工资支撑一家人的生活,但他从未向上级提出任何要求,在他的心目中,企业的地位、别人的地位永远放在第一位。
编外办事员
他没有办公室,却到处都是他的办公室。不管哪个部门找他,只要他有时间,只要他能办,他总是很爽快就答应,从未说过一个“不”字。如外出送个资料,买点急需用品,交个话费,买票等等,彭师傅经常充当部门的临时办事员。
__年6月1日,由于公司的机构变更,__基地被划出分公司,收归公司管理后,很多工作大家依然不自觉地找他帮助,话一出口都觉得不好意思,彭师傅总是憨笑着说:“没关系,有事尽管说,只要有时间一定帮忙,虽然单位分了,但心没有分”。为了迎“七?一”的到来,我们做了一些标语和宣传牌、彩旗,可是办公室的男同胞们都同差了,横幅、彩旗怎么挂到楼顶?这时候彭师傅来了,他开口说“挂不挂,要挂我正好还带着铁丝”,“你现在不是分公司的员工了,老是让你干活我实在不好意思”,“这有什么,我没觉得有什么区别,有事吭一声,和以前一样”他仍旧憨憨地笑着,慢声地说着。
十几年来,他的足迹踏遍了院内的家家户户,维修了大大小小的上下水管道,更换了无数个阀门、接头……彭师傅就是以脚踏实地地做事,无私奉献和乐于助人的品质得到了大家的一致好评,每年的年终考评他都是全部优秀,几乎每年工会评先都有他的名字。他从不计较个人得失,毫无怨言,总是辛勤的耕耘,默默地奉献。苦、累、脏 在所不辞。
他就认准一条理:累点苦点吃亏一点都没有什么,要以心换心,谁都会有难处需要人帮一把的时候!
他的个子不高,但在别人心里他的形象并不低。他有一颗为大伙服务的“心”。